Patiënten en familieleden kunnen naar het cft worden verwezen door hun huisarts of behandelend specialist. Na verwijzing wordt  er eerst erfelijkheidonderzoek gedaan op de polikliniek klinische genetica. Dit onderzoek bestaat uit het verzamelen van familiegegevens en - vaak - uit DNA-onderzoek. De uitkomsten van het onderzoek worden met u besproken.   

Uit het erfelijkheidonderzoek kan blijken dat er geen verhoogde kans op tumoren is. Dan is daarmee het onderzoek afgesloten. Als er wel een verhoogde kans op tumoren is, bespreekt de arts of genetisch consulent met de patiënt of het familielid, welke preventieve maatregelen er mogelijk zijn. Het gaat dan om bijvoorbeeld periodiek borstonderzoek of periodiek darmonderzoek. Vaak kunnen die onderzoeken worden uitgevoerd in het ziekenhuis in de regio van de patiënt of het familielid.

Voor een deel van de patiënten en familieleden worden vanuit de polikliniek klinische genetica afspraken gemaakt binnen het VUmc voor verdere voorlichting over en/of uitvoering van preventieve maatregelen.
Een samenwerkingsverband in het VUmc is het FAM-spreekuur voor vrouwen met een sterk verhoogde kans op borstkanker en/ of gynaecologische tumoren (eierstokkanker, baarmoederkanker).