De poliklinische apotheek is onderdeel van VU medisch centrum. Als er vragen of onduidelijkheden zijn over de voorgeschreven medicijnen, dan kan de apotheker direct contact opnemen met uw behandeld specialist. Het assortiment en de voorlichting is volledig afgestemd op de specialistische behandeling van VUmc. De medewerkers van deze apotheek hebben kennis en ervaring met de voorgeschreven geneesmiddelen en de behandelmethoden en adviseren u graag.
De poliklinische apotheek is speciaal bedoeld voor bezoekers van de polikliniek van het VUmc en patiënten van de dagbehandeling. Na het bezoek aan uw specialist kunt u direct uw medicijnen afhalen. Maar ook medewerkers van het VUmc en andere patiëntengroepen van VUmc kunnen bij de poliklinische apotheek terecht.
De poliklinische apotheek is gevestigd in de hoofdhal van het polikliniekgebouw. Als u het polikliniekgebouw binnenkomt en richting de liften loopt, bevindt de apotheek zich aan de linkerkant.
De poliklinische apotheek heeft een ruim assortiment afgestemd op de specialistische zorg van ons universitair medisch centrum. Ook verband- en hulpmiddelen zijn beschikbaar evenals zelfzorgmiddelen zoals paracetamol.
Natuurlijk kunnen wij middelen die niet op voorraad zijn bestellen zodat dit bij uw volgende bezoek aan de polikliniek op voorraad is.
Medewerkers van de poliklinische apotheek weten precies hoe u de geneesmiddelen moet gebruiken. Wij zullen u adviseren over wat u van uw geneesmiddelen kunt verwachten en hoe u ze het beste in kunt nemen. Uiteraard ontvangt u bij uw medicijnen ook een bijsluiter met informatie over het gebruik en de eventuele bijwerkingen. Heeft u verder nog vragen over uw geneesmiddelen dan beantwoorden we die graag. Wij hebben een groot assortiment gratis informatiefolders over allerlei geneesmiddelen, ziektebeelden en patiëntenverenigingen voor u beschikbaar.
Ieder recept wordt door de medewerkers van de poliklinische apotheek zorgvuldig gecontroleerd. Wij letten op de voorgeschreven dosering, allergieën en aandoeningen, en als u ook andere geneesmiddelen gebruikt, op de combinatie van de middelen. Meld het ons wanneer u overgevoelig bent voor bepaalde middelen, zwanger bent / wilt worden of wanneer u borstvoeding geeft. Wij zorgen ervoor dat u uw middelen veilig kunt gebruiken. Zonodig overleggen wij met uw behandelend specialist.
U bent vrij om te kiezen bij welke apotheek u uw recept wilt ophalen. Ook is het mogelijk van meerdere apotheken gebruik te maken. Wel is het voor uw veiligheid van groot belang dat zowel de thuisapotheek als de poliklinische apotheek voldoende informatie heeft over de middelen die u gebruikt.
De poliklinische apotheek heeft een elektronische koppeling met 110 omliggende openbare apotheken waardoor de medicatie-uitwisseling binnen dit gebied van Amsterdam en omstreken geheel elektronisch verloopt. Komt u gewoonlijk in een verder gelegen apotheek dan raden wij u aan een medicijnenpaspoort mee te nemen als u naar het ziekenhuis komt. Natuurlijk zorgen wij er voor dat uw eigen (thuis) apotheker op de hoogte gebracht wordt van de geneesmiddelen die u via onze apotheek krijgt. Buiten de regio Amsterdam doen wij dit per fax.
In het ontwerp van onze apotheek hebben wij zoveel mogelijk rekening gehouden met uw privacy. Mocht u desondanks liever even apart zitten of wilt u wat uitgebreider praten over uw medicatie dan nodigen wij u graag uit in onze spreekkamer. Uw gegevens worden in de apotheek vastgelegd in een elektronisch patiëntendossier. U heeft het recht dit dossier in te zien en de gegevens zonodig aan te vullen of te corrigeren. Deze gegevens zijn niet toegankelijk voor onbevoegden.
De kosten van geneesmiddelen die door uw verzekeraar worden vergoed, worden door ons direct aan uw verzekeraar gedeclareerd. U hoeft deze dus niet zelf te betalen. Doordat wij een elektronische koppeling hebben met uw zorgverzekeraar kunnen wij zien hoe u verzekerd bent en wat u vergoed krijgt. Geneesmiddelen die niet voor vergoeding in aanmerking komen moet u uiteraard wel betalen. Dit kan zowel contact als met een chip- of pinbetaling.
In een universitair medisch centrum wordt naast patiëntenzorg ook aandacht besteed aan onderwijs en onderzoek. Wij zijn o.a. betrokken bij de opleiding van apothekersassistent en van studenten farmacie en geneeskunde.
Het is mogelijk dat patiëntgegevens uit de apotheek voor onderzoeksdoeleinden gebruikt worden. Dit gebeurt altijd geanonimiseerd, dat wil zeggen dat de gegevens voor de onderzoekers niet te herleiden zijn naar uw persoonlijke gegevens. Heeft u hier desondanks bezwaar tegen dan kunt u dit bij ons melden.
Mocht u een opmerking hebben over onze dienstverlening, zowel positief als negatief, dan horen wij dat graag. We streven continu naar het verbeteren van de kwaliteit van onze farmaceutische zorg. Uw reactie stelt ons in staat om onze dienstverlening naar u en naar de rest van onze patiënten te verbeteren. Wordt een klacht niet naar tevredenheid door ons afgehandeld, dan kunt u die klacht ook voorleggen aan de Klachtencommissie openbare apotheek. Postbus 30460, 2500 GL Den Haag.
De Boelelaan 1118, PK 0 hal 54
Postbus 7057
1007 MB Amsterdam
tel. 020-4442777
fax. 020-4442858
e-mail: apotheek.polikliniek@vumc.nl
Apotheker:
Mw. Drs. L. Timmers
Openingstijden
Maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur
I.v.m. Hemelvaartsdag do 17-05 en werkzaamheden aan de hal in de polikliniek vr 18-05 zijn wij deze dagen gesloten.
De openingstijden zijn afgestemd op de opening van de polikliniek. Buiten onze openingstijden kunt ons mailen. Ons mailadres is: apotheek.polikliniek@vumc.nl . Wij mailen u de volgende werkdag terug. Voor spoedeisende recepten buiten onze openingstijden, kunt u terecht bij een dienstapotheek in uw woonomgeving. In Amsterdam kunt u terecht bij dienstapotheek DAP Oost, 1e Oosterparkstraat 230. telefoonnummer: 020-6636803. Voor het complete dienstrooster van Amsterdam en omgeving kunt u kijken op www.FBADAM.nl