U kunt bij de balie patiënten voorlichting terecht met algemene vragen die verband houden met uw ziekte bijvoorbeeld patiëntenverenigingen, voorlichtingsmateriaal en welzijnsorganisaties.
Daarnaast kunnen de medewerkers van de balie patiëntenvoorlichting u informeren over diverse voorzieningen in VU medisch centrum (bijvoorbeeld overnachtingsmogelijkheden voor familieleden) en over uw rechten en plichten als patiënt.
U vindt de balie patiëntenvoorlichting op de begane grond in de polikliniek, tegenover de apotheek PK 0 hal 035, 036 en 037 (tijdelijke locatie).
Patiëntenvoorlichting is bereikbaar op telefoonnummer (020) 444 0700, per email patientenvoorlichting@vumc.nl en u kunt ook een e-mail formulier invullen. Ook kunt u een contactformulier uitprinten en opsturen naar VU medisch centrum, Patiëntenvoorlichting, PK 0 hal 35 en PK 0 hal 36, Postbus 7057, 1007 MB Amsterdam
De balie patiëntenvoorlichting is geopend van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur.
Informatie over algemene adressen, telefoonnummers en afsprakennummers vindt u hier .
VU medisch centrum organiseert in samenwerking met een patiëntenvereniging informatiebijeenkomsten voor patiënten met een bepaalde aandoening en hun familieleden.
Ook vinden er regelmatig inloopochtenden en- middagen plaats waar u praktische informatie krijgt en waar u lotgenoten kunt ontmoeten. Bij de balie patiëntenvoorlichting kunt u hierover meer informatie krijgen. Een overzicht van geplande bijeenkomsten vindt u in de agenda .
De medewerkers van VU medisch centrum streven ernaar u zo goed mogelijk te behandelen, te verzorgen, te begeleiden. Het kan echter voorkomen dat u ontevreden bent over de gang van zaken of een klacht heeft over de behandeling. De medewerkers van de balie patiëntvoorlichting verzorgen de eerste klachtenopvang en informeren over de klachtenprocedure .
Kijk onder de kopjes locatie en openingstijden/bereikbaarheid om met één van de medewerkers van de balie patiëntenvoorlichting in contact te komen.
Patiënten en bezoekers van VU medisch centrum kunnen het contactformulier van de balie patiëntenvoorlichting gebruiken voor algemene vragen en/of opmerkingen over VU medisch centrum. Maar ook voor algemene vragen over ziektebeelden en de mogelijkheden van onderzoek en behandeling in VUmc. Ook kunt u het formulier gebruiken voor het bespreken of indienen van een klacht.
Wilt u uw vraag liever per post indienen? Dan kunt u het contactformulier uitprinten, invullen en opsturen.