Patienteninformatiecentrum

U kunt bij het patienteninformatiecentrum  terecht met algemene vragen die verband houden met uw ziekte bijvoorbeeld patiëntenverenigingen, voorlichtingsmateriaal en welzijnsorganisaties.

Daarnaast kunnen de medewerkers van het patienteninformatiecentrum u informeren over diverse voorzieningen in VU medisch centrum (bijvoorbeeld overnachtingsmogelijkheden voor familieleden) en over uw rechten en plichten als patiënt. 

Locatie

U vindt het patienteninformatiecentrum op de begane grond in de polikliniek PK 0 HAL 008.

Openingstijden / bereikbaarheid

Het patienteninformatiecentrum is bereikbaar op telefoonnummer (020) 444 0700, per email patientenvoorlichting@vumc.nl  en u kunt ook een e-mail formulier invullen. Ook kunt u een contactformulier uitprinten en opsturen naar VU medisch centrum, Patiëntenvoorlichting, PK 0 HAL 009, Postbus 7057, 1007 MB Amsterdam


Het patienteninformatiecentrum is geopend van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur.

Informatie over algemene adressen, telefoonnummers en afsprakennummers vindt u hier .

Informatiebijeenkomsten

VU medisch centrum organiseert in samenwerking met een patiëntenvereniging informatiebijeenkomsten voor patiënten met een bepaalde aandoening en hun familieleden.

Ook vinden er regelmatig inloopochtenden en- middagen plaats waar u praktische informatie krijgt en waar u lotgenoten kunt ontmoeten. Bij het patienteninformatiecentrum kunt u hierover meer informatie krijgen. Een overzicht van geplande bijeenkomsten vindt u in de agenda .

Klachten

De medewerkers van VU medisch centrum streven ernaar u zo goed mogelijk te behandelen, te verzorgen, te begeleiden. Het kan echter voorkomen dat u ontevreden bent over de gang van zaken of een klacht heeft over de behandeling. De medewerkers van het patienteninformatiecentrum verzorgen de eerste klachtenopvang en informeren over de klachtenprocedure . 

Kijk onder de kopjes locatie en openingstijden/bereikbaarheid om met één van de medewerkers van het patienteninformatiecentrum in contact te komen.

Contactformulier patienteninformatiecentrum

Patiënten en bezoekers van VU medisch centrum kunnen het contactformulier van het patienteninformatiecentrum gebruiken voor algemene vragen en/of opmerkingen over VU medisch centrum. Maar ook voor algemene vragen over ziektebeelden en de mogelijkheden van onderzoek en behandeling in VUmc. Ook kunt u het formulier gebruiken voor het bespreken of indienen van een klacht.

Wilt u uw vraag liever per post indienen? Dan kunt u het contactformulier uitprinten, invullen en opsturen.