"Wilt u iets kwijt over VU medisch centrum? Bijvoorbeeld over de behandeling of verzorging in ons ziekenhuis van uzelf, een familielid of vriend? Dan nodig ik u van harte uit een bericht te plaatsen in ons digitale gastenboek."  

drs. Elmer Mulder                                                    
voorzitter raad van bestuur VUmc.

 

Reacties:

mw. Renate Schwarz, Breda - 5 maart 2010
Ik vind jullie ziekenhuis helemaal te gek. Jullie zijn vriendelijk, ook als je opgenomen bent. Ik kom om het half jaar bij het zorgcentrum genderdysforie en Jos Megens is tof. Nou tot juni dan zien jullie me weer.

mw. Loes Beks, Amsterdam - 19 februari 2010
In VUmc terecht gekomen met een goedaardige hersentumor (meningeoom). Alles werd in het werk gesteld door neurochirurgie om mij zo snel mogelijk te opereren. Een zware operatie met kans op serieuze complicaties. Daar is men altijd duidelijk over geweest. Vond dit vaak moeilijk, maar was blij met die duidelijkheid. Was erg bang voor de operatie, maar voelde me serieus genomen door verpleging en chirurgen. Minpuntje was dat de operatie een week werd uitgesteld. Maar ook hierin nam de chirurg zijn verantwoordelijkheid en heeft excuses aangeboden. Wat ik zeer waardeer. De operatie is uitstekend verlopen en ik kon na 4 dagen naar huis. Ik voelde me veilig in de handen van de verpleging en goede zorgen van voedingsdames. Kortom: heb een aantal hindernissen genomen, maar netto ben ik tevreden over de zorg in VUmc.

mw. Laura Vorsteveld, Nieuwkoop - 9 februari 2010
Ik ben erg tevreden over de vriendelijkheid van uw verplegend personeel. Maar minder tevreden over de wijze waarop familie van patiënten soms behandeld worden. Na een dag bij mijn moeder te zijn geweest en erg slecht nieuws gehoord te hebben kregen mijn zus en ik geen koffie of thee. Ook niet toen mijn moeder dat wel kreeg en tijdens het avondeten. Ik vind het slecht dat "wij" koffie voor een euro uit de automaat beneden moesten halen. Het spijt mij dit te moeten melden.
reactie VU medisch centrum, instituut ondersteuning patiëntenzorg
Dank voor het delen van uw ervaring. Wij nemen uw aandachtspunt ter harte en zullen onderzoeken of het organisatorisch haalbaar is om familieleden van patiënten die zijn opgenomen in de kliniek koffie en thee te serveren. In de polikliniek wordt reeds gratis koffie en thee aangeboden aan zowel patiënten als bezoekers.

dhr. Adrien Michielsen, Wormer - 19 januari 2010
Ik loop al jaren in het VUmc. Ik ben voor een second opinion bij de afdeling gynaecologie binnen gekomen en wordt nog steeds behandeld door de beste gynaecoloog die er is, Dr. Mijatovic. Zoals velen al beschrijven wordt je behandeld als mens en niet als patient. En niet alleen op de afdeling gynaecologie maar ook heelkunde, reumatologie en endocrinologie. Ik ben een aantal keer geopereerd in het VUmc en wat een fantastische mensen werken daar! Mijn complimenten!

mw. Mieke Julien, Amsterdam - 19 januari 2010
Als patiënt van het VUmc en het OLVG in Amsterdam valt mij een verschil op tussen de websites van beide ziekenhuizen. Op die van het OLVG kan ik informatie vinden over de specialisten die er werken, hun naam en specialisme, voorzien van een foto. Dat maakt een klantvriendelijke en transparante indruk. Op de website van het VUmc vind ik die informatie niet. Is het mogelijk om dergelijke informatie ook op de website van het VUmc te plaatsen?
reactie VU medisch centrum, webredactie
Hartelijk dank voor deze tip. Uw idee staat reeds in onze planning. Het is onze wens om de specialisten op de website een gezicht te geven. Patiënten kunnen zo van tevoren zien door wie ze behandeld worden in VUmc. Op termijn zal dit gerealiseerd worden.  

mw. Desiree Berkhout, Nieuw-Vennep - 5 januari 2010
Eind juni zette geheel onverwachts mijn bevalling in. Ik was net 30 weken zwanger.Totaal overrompeld werd ik met spoed naar VUmc gebracht. Binnen enkele uren ben ik bevallen van een zoon. De opvang daarna op de afdeling neonatologie was echt fantastisch! Kon niet beter. Ruben kreeg een dubbele klaplong en vocht voor z'n leven. Als een wonder heeft hij het gered. De steun van alle verpleegkundigen en artsen die wij in die afschuwelijke dagen hebben gekregen, zullen wij nooit vergeten. Zij hebben ons er doorheen gesleept. Ruben is inmiddels een vrolijk blij ventje en we zijn zeer dankbaar dat hij de best denkbare verzorging heeft gehad na zijn vroeggeboorte.

dhr. Lubberts, Hoofddorp - 30 december 2009
Ik zocht op uw website naar de openingstijden van de bloedafname. Als je bij zoeken laboratorium invult komt men uit bij de apotheek met openingstijden. Na veel zoeken bleek dat ik moest zijn bij de poliklinische bloedafname met openingstijden van 08.00 tot 16.30 uur. Ik was bijna te laat. Mijn tip maak een site met openingstijden.

mw. Ingrid Wolters, Amstelveen - 23 december 2009
Op 27 oktober ben ik geopereerd en wil graag de afdeling gynaecologie, dr. Brood en mw. Groot, ontzettend bedanken voor alles. De begeleiding is top en jullie kwamen mij zelfs opzoeken tijdens mijn tweede verblijf bij de afdeling plastische chirurgie. Daar wil ik dr. Niessen erg bedanken. Hij neemt echt de tijd en geeft heel goed advies. Ik ben ontzettend tevreden na mijn borstreconstructie (ivm gendrager BRCA1). De verpleging op beide afdelingen ontzettend bedankt dat jullie zo geduldig, lief en zorgzaam waren!

mw. Helene Vonck, Suameer - 17 december 2009
Al ruim 5 jaar kom ik vanuit Friesland naar Amsterdam. In deze periode heb ik het nog twee keer dichterbij huis geprobeerd maar tot mijn grote teleurstelling liep dat uit op een desillusie. Sinds eind oktober ben ik nu weer in VUmc en ik ben vastbesloten; ik ga er nooit meer vandaan. Mijn spijsvertering heeft op een dag om onverklaarbare redenen gezegd: 'Doe het zelf maar.' Met alle gevolgen van dien! In VUmc voel ik me heel erg thuis bij de diëtiste, de professor en het PEG(sonde) team. Dank dat jullie mij vooral als mens zien en niet als object!!

mw. Soraya, Amsterdam - 11 december 2009
Ik heb een zoontje dat prematuur geboren is en nu een hersenbeschadiging heeft. Ik ben al 2 maanden onder controle met mijn zoontje bij VUmc en ik ben heel erg tevreden over de dokters en de verpleegkundigen, ze zijn hartstikke aardig. En ik wil dokter Bouwman van de kindergeneeskunde heel erg bedanken voor de aandacht die ze aan ons besteden.

dhr. Kees Groenewoud, Woerden - 6 december 2009
Ik ben zo blij dat jullie starten met een onderzoek naar de relatie tussen CCSVI en MS. Dat zou een een fantastische doorbraak zijn! Ik blijf hopen....

mw. L. Nieuwenhuijse, Amsterdam - 5 december 2009
Het valt mij op in het gastenboek dat velen vol lof zijn. Helaas heb ik andere ervaringen. Maar dat geldt voor de afdeling heelkunde en die komt niet voor. Ik werd daar als een nummer behandeld. Slordige, gehaaste artsen met weinig tot geen privacy op de poli bij controle. Na aandringen is een foto gemaakt waaruit bleek dat mijn sleutelbeen verkeerd groeide met als gevolg een snelle operatie. Wanneer je assertief bent krijg je waar je recht op hebt, maar als je dat niet bent, ben je de klos. De kinderafdeling is oke en goed, heb ik met mijn dochter ervaren. Daar zijn de artsen zorgzaam, zorgvuldig en met oprechte belangstelling voor de mens, die ik elders opvallend miste!
Reactie VU medisch centrum, zorgeenheid SEH en poli heelkunde
Wij betreuren het ten zeerste dat wij u het gevoel hebben gegeven ongelegen te komen en u medewerkers als onverschillig hebt ervaren. Hiervoor bieden wij u onze excuses aan. Ondanks drukte mag het nooit zo zijn dat wij dit gevoel overbrengen op onze patiënten. Uw ervaring is besproken met de betrokken artsen en de nodige maatregelen zijn getroffen om vergelijkbare situaties in de toekomst te voorkomen.

Bilal en Samira, Amsterdam - 27 november 2009
Vandaag, 26 november, is om 12:09 uur ons dochtertje geboren. De verloskundige, verpleegkundige en afdeling 8C hebben ons super begeleid. Dikke complimenten voor het team dat bij VUmc werkt!!

mw. Rensa van Buijten, Veenendaal - 22 november 2009
Dinsdag 27 oktober heb ik vanaf de Contactweg gebeld om een ambulance voor mijn man Joop van Dijk. Hiermee willen wij alle betrokkenen, de dame van 112, het ambulancepersoneel, dr. de Cock en het verdere personeel van de OK en de hartbewaking heel hartelijk bedanken voor hun geweldige inzet!!! Het mag dan je werk zijn, maar er is door alle betrokkenen zo snel en goed werk verricht, dat Joop weer meer dan top fit is. Nogmaals onze dank!!!

mw. Ronja Bitter, Amsterdam - 19 november 2009
Mijn complimenten voor uw nieuwe kappenbril. Fantastisch in één woord, dat er nu zoveel mensen geholpen kunnen worden. Mijn vraag is (ik heb glasvochtloslating en daardoor troebelingen in mijn oog) heeft u of is het niet een idee een donkergekleurde lens te maken, omdat wij patiënten met dit soort aandoeningen in het donker er amper last van hebben. Er is volgens mij alleen maar een donkere bril te krijgen. Dat zou helemaal toppie zijn!! 

familie Mes, Wervershoof - 2 november 2009
Wij zijn in VUmc terecht gekomen naar aanleiding van de (vroeg) geboorte van onze zoon, verschrikkelijk genoeg heeft ie het niet gehaald. De hulp, steun en de lieve woorden van de medewerkers van de IC voor baby's deden ons enorm goed! Na nog 2 loodzware zwangerschappen willen wij de afdeling verloskunde zowel poli als de opname afdeling enorm bedanken, voor hun hulp, kundigheid en enorm veel geduld. Bedankt jullie zijn top!

mw. Cathelijn de Buisonjé, Amsterdam - 2 november 2009
Graag wil ik de afdeling kort verblijf (1B), medewerkers biij pre-operatie, de uitslaapkamer en het personeel van de afdeling transport hartelijk bedanken voor hun liefdevolle zorgen tijdens mijn verblijf in verband met mijn kaakoperatie.

dhr. Edwin de Valk, Apeldoorn - 1 november 2009
Ik ben begin juni opgenomen in VUmc vanwege een kwaadaardige tumor in mijn buik. Binnen 2 dagen lag er een compleet plaatje waar de uitzaaiïngen zaten, wat er aan te doen was en hoe het behandelplan eruit zag. Het zijn geen leuke dingen om te horen, maar wel superfijn dat er door zoveel kundigheid mij en mijn gezin duidelijkheid is verschaft. Dankzij de goede zorgen van alle verplegers op oncologie afdeling 3C, dr. Wertenbroek en "mijn" eigen dokter Van der Vliet heb ik de 3 zware chemo maanden goed doorstaan. Inmiddels zijn de uitzaaingen weg en heb ik geen actieve kankercellen meer. Wat ben ik blij dat ik voor een second-opinion naar VUmc ben gegaan!

mw. Jonna Righarts, Amersfoort - 16 oktober 2009
Sinds 3 jaar ben ik onder behandeling bij de afdeling neurochirurgie in VUmc voor een AVM. Ik ben positief verbaasd over de kundige, zorgvuldige en persoonlijke benadering van de specialisten en het andere personeel op de verschillende afdelingen. Zij hebben een blijvende indruk op mij achtergelaten, zowel ik als mijn familie hebben dit als erg bijzonder ervaren. Wij zijn altijd serieus genomen en direct geholpen, zelfs midden in de nacht. Ik wil VUmc, de specialisten, het personeel en dr. Hoefnagels enorm bedanken voor alle deskundige hulp en hun betrokkenheid. Dit geldt ook voor de medewerkers van de afdeling Kort verblijf en poli neurochirurgie/neuro-oncologie.

mw. Belderok, Heerhugowaard - 13 oktober 2009
Sinds 3 jaar kom ik nu in het VUmc. Het begon bij hematologie, en sinds vorig jaar ook bij gynaecogie. Je bent niet alleen patiënt maar ook nog eens mens. Ik heb dan ook alle lof en dat geldt ook voor mijn man.   

                                                                                                                    Meer reacties