"Wilt u iets kwijt over VU medisch centrum? Bijvoorbeeld over de behandeling of verzorging in ons ziekenhuis van uzelf, een familielid of vriend? Dan nodig ik u van harte uit een bericht te plaatsen in ons digitale gastenboek."  

drs. Elmer Mulder                                                    
voorzitter raad van bestuur VUmc.

Reacties:

Mw. Griet, Nijverdal - 24 augustus 2010
Ik ben helemaal tevreden over het VUmc, zeker nadat ze hier mijn leven hebben gered! Ik elders geopereerd en daar is het helemaal mis gegaan. Professor Cuesta heeft mij toen in VUmc geopereerd, en na een aantal weken mocht ik zelfs al naar huis! VUmc, heel erg bedankt!

Sander van der Pol, Broek op Langendijk - 14 augustus 2010
Ik was erg blij met jullie aanbod van gratis wifi. Bij mijn controle van twee maanden geleden heb ik daar met plezier gebruik van gemaakt, om de wachttijd te veraangenamen. Afgelopen donderdag wilde ik opnieuw van wifi gebruik wilde maken, maar ik kreeg mijn inloggegevens 4 uur later per sms. Toen was ik alweer bijna thuis.
Reactie VU medisch centrum
Gelukkig gebeurt dit niet vaak. Het draadloos netwerk geeft in de regel nergens in het gebouw problemen. VUmc maakt gebruik van het draadloos netwerk van KPN Hotspots. Heeft u vragen over of hulp nodig bij het inloggen op dit draadloos netwerk, dan kunt u contact opnemen met de Helpdesk van KPN HotSpots via 0900-4687768 (0,45 cent per gesprek). De helpdesk is dagelijks 24 uur bereikbaar. Het GMS bereik (voor het ontvangen van de inloggegevens via de mobiele telefoon) is in VUmc soms niet overal optimaal. Het is verstandig om de kwaliteit van het bereik te controleren om er zeker van te zijn dat de inloggevens via sms ontvangen kunnen worden.

Evelien Krikke, Nijmegen - 26 juli 2010
Ik wil het hele genderteam en het personeel van afdeling 6C bedanken voor de goede zorg en mijn behandeling van man naar vrouw. Ik ben nu een gelukkig mens. Op afdeling 6C, waar ik geopereerd ben, werken goede en lieve mensen. Wat een gezellige tijd heb ik daar gehad. Ga zo door met elkaar want ik heb respect voor alle verpleegkundigen en, niet vergeten, de chirurgen. Dokter Niessen bedankt he. Ik wens iedereen een fijne werksfeer en blijf gezond met z'n allen. Vriendelijke groet.

Dhr. Mark Wielinga, Hoorn - 15 juni 2010
Op 7 juni ben ik geopereerd aan een meningeoom op mijn hoofd. Gevaarlijke operatie, met de nodige risico's. Deze operatie is bijzonder goed gelukt vind ik. Mijn grote dank dus aan neurochirurg Peerdeman. Ik was 3 dagen later al weer thuis.. Ook wil ik de verpleegkundigen en artsen van de afdeling neurochirurgie (2C) bedanken. Wat een goede zorg en wat een lieve/aardige mensen. Klasse.

Mw. Y. Enthoven, Eemnes - 10 mei 2010
Mijn dochter werd opgenomen op de kinderafdeling op 29 april 2010. Na een aantal jaren van algehele lichamelijke klachten weten we nu eindelijk wat er mis is. We hebben nog een lange weg te gaan, maar met de liefdevolle verzorging door de artsen en verpleegkundigen zullen we ook deze weg goed kunnen doorlopen. Wij hopen dat jullie voor altijd zo lief en begripvol zullen blijven werken en jullie verdienen dan ook van ons en de hele familie een dikke zoen en een tien met een griffel.

Jan van der Beek, Zwaag - 1 mei 2010
Het is al een poosje geleden dat het VUmc een onderzoek gestart is naar ccsvi in relatie tot ms. Terwijl in het buitenland al goede resultaten worden geboekt met de behandeling van de vernauwde aderen,vind ik het jammer dat de uitslagen van het onderzoek zo lang op zich laten wachten. Want met zo een zenuwslopende ziekte (letterlijk) als ms heb je geen tijd om zo lang te wachten. Hoe lang gaat het nog duren voordat we in Nederland behandeld kunnen worden? Verder vind ik de ms afdeling van VUmc helemaal top.
reactie VU medisch centrum, MS Centrum
De eerste (voorlopige) resultaten van het onderzoek worden in de zomer verwacht. Vraag uw behandelend arts bij VUmc naar de eventuele mogelijkheden in uw situatie. 

Lottie de Bruijn, Linschoten - 9 april 2010
Ik wil dr. Farzad en de afdeling oogheelkunde bedanken voor het telefonisch advies en het feit dat de volgende dag nog is terug gebeld i.v.m. mijn moeders slechte ogen. Ze bleek een herpes in het oog te hebben en een zeer hoge oogdruk.  

Miba Stierman, Amstelveen - 29 maart 2010
Op 1 maart naar de afspraak bij afdeling kaakchirurgie. Is niet iets om je op te verheugen. Maar alles viel mee, ik hoefde niet te wachten, werd vriendelijk en empathisch behandeld, het ging snel, duidelijke toelichting, geen enkele napijn! Ik bedank hierbij dr. Baart en zijn team voor deze prima ingreep.

mw. A. Sibma, Ureterp - 28 maart 2010
Wij zijn (moeder en zoon) bijna 3 weken terug bij de afdeling oogheelkunde geweest voor een expertise onderzoek. Wij willen even kwijt dat bij deze afdeling ontzettende gemotiveerde aardige mensen werken die er zijn voor de patiënt en niet zo maar afspraken afhandelen. Alle aandacht werd gegeven en zelfs werden we voorzien van koffie. Ja hoor? Alle lof voor deze medewerkers.

Ilonka Wielders, Roelofarendsveen - 25 maart 2010
Zondag 14 maart jl. heb ik meegedaan aan een spinningmarathon tbv VUmc. Geheel belangeloos maar heel gedreven, weliswaar gesponsord door mijn omgeving, heb ik 9 uur volbracht. Voor mij mentaal en lichamelijk best pittig, maar graag gedaan voor het goede werk dat jullie voor onze medemens verzetten. Hoop dit nog vaak te kunnen doen. Alle goeds voor u allemaal!

mevr. Passmann-Korver, Heiloo  - 19 maart 2010
Hierbij wil ik mijn dank naar dr. Spiegelenberg uitspreken, voor de geslaagde bypass operatie afgelopen maandag bij mijn man. Toen wij de zondag ervoor kennis met u maakten, was er bij ons meteen al vertrouwen. Wij zijn heel blij dat alles zo goed gegaan is en hij mag vandaag naar het MCA in Alkmaar. De verpleegkundigen zijn op afdeling 5b allemaal zo geweldig! Nogmaals mijn dank, ook namens mijn man!

Peter Moonen, Den Helder - 18 maart 2010
Ik wil bijzonder mijn internist bedanken voor zijn lieve hulp en hij heeft iedere keer weer een krachtig gesprek met goede uitleg en heeft tijd voor je. Je bent geen nummer maar een patiënt, en dat doet goed.

Krisztina Fenyvesi, Amsterdam - 17 maart 2010
Vandaag een bijzondere ervaring bij de mammografie. Er is een fantastische mevrouw die op hier werkt, Lillian Damri. Zij is GEWELDIG! Het is fijn om te zien dat zo'n zorgzaam iemand daar werkt... Wanneer een mens (zo kwetsbaar zonder ondergoed) voor een andere medemens staat, is het heel prettig om de juiste woorden te horen en aandacht te krijgen als mens. Dat kom ik niet vaak tegen, mijn complimenten! Ook een compliment voor dr. Costa. Hij is respectvol en attent, niet alleen tegenover de patiënt maar ook met studenten.
Met zijn aanwezigheid voelde ik me niet 'alleen' tegenover de studenten die (vanzelfsprekend) wat minder handig waren. Een geweldig mens!! Er waren ook wat minder leuke ervaringen... b.v. bij de dermatologie. Mijn consult ging niet zo best en ik voelde me niet op mijn gemak, echter heb ik nog nooit een slechte ervaring gehad bij VUmc. Alle collega's zijn behulpzaam en aardig. Keep up the good work! Bedankt voor de goede zorg.

mevr. Domic-Duijkers, Amsterdam - 13 maart 2010
Afspraak om 14.45 op poli kinderchirurgie. We werden pas om 16.15 geholpen. Er kon helaas geen bedankje af voor het lange wachten....
reactie VU medisch centrum, polikliniek kinderchirurgie
Het is vervelend dat u zo lang heeft moeten wachten op uw afspraak. Helaas is het niet altijd te voorkomen, bijvoorbeeld doordat een arts tijdens het spreekuur wordt weggeroepen voor een spoedgeval. Wel proberen wij dit normaal gesproken aan u als patiënt duidelijk te maken d.m.v. een bordje bij de balie waarop de uitloop van het spreekuur vermeld staat.

Kitty van 't Veldt, 's Graveland/Huizen - 12 maart 2010
Alweer geruime tijd geleden is het, dat mijn mannetje is overleden. De rollercoaster van gruwelijkheden die aan je voorbij trekt... De vele opnames en bezoeken aan VUmc... Professor Remco de Bree en alle andere behandelend artsen, de inzet van zovele verpleegkundigen... De onmacht, het verdriet ... Het gat in mijn hart lijkt soms steeds groter te worden naar mate de tijd verstrijkt en toch sus ik mijn verdriet dan weer evenzovaak met de gedachte aan al die mensen die met zoveel inzet alles, maar dan ook ALLES er aan hebben willen doen om tot een ander resultaat te komen. Chapeau, ik blijf het zeggen! Voor alle steun en begrip en goede zorg, die WIJ hebben mogen ontvangen!

mw./dhr. C. Zonneveld, De Rijp - 10 maart 2010
Een aantal jaren geleden kreeg ik te horen dat ik een hersentumor had. We kregen een vaste oncologie verpleegkundige toegewezen. Voor vragen of problemen konden we altijd kontakt met haar opnemen en het werd gelijk geregeld. Nu kregen we vandaag te horen dat zij een andere baan had gevonden en dat haar werk is overgenomen. Wij hadden het wel zo netjes gevonden als wij hiervan een bericht hadden ontvangen. Op de afdeling neurologie wordt je behandeld door een team, dus als er iemand wordt vervangen wil ik daar graag van de hoogte zijn. Communicatie met de patiënten is zo belangrijk voor het vetrouwen in het ziekenhuis
reactie VU medisch centrum, afdeling neurologie
De door u genoemde collega heeft jarenlang deel uitgemaakt van ons behandelteam voor mensen met een hersentumor. In de laatste maanden van haar verblijf op onze afdeling (dus in de periode dat zij wist dat ze ging vertrekken) heeft ze zoveel mogelijk mensen persoonlijk op de hoogte gebracht van haar vertrek, maar het kan zo zijn dat ze door een toevallige samenloop van omstandigheden bepaalde mensen heeft gemist. Dat is natuurlijk te betreuren, maar helaas niet altijd te vermijden. Wij zijn er overigens van overtuigd dat de twee nieuwe medewerkers die in haar plaats zijn gekomen zich net zo toegewijd van hun taak zullen kwijten.

mw. Renate Schwarz, Breda - 5 maart 2010
Ik vind jullie ziekenhuis helemaal te gek. Jullie zijn vriendelijk, ook als je opgenomen bent. Ik kom om het half jaar bij het zorgcentrum genderdysforie en Jos Megens is tof. Nou tot juni dan zien jullie me weer.

mw. Loes Beks, Amsterdam - 19 februari 2010
In VUmc terecht gekomen met een goedaardige hersentumor (meningeoom). Alles werd in het werk gesteld door neurochirurgie om mij zo snel mogelijk te opereren. Een zware operatie met kans op serieuze complicaties. Daar is men altijd duidelijk over geweest. Vond dit vaak moeilijk, maar was blij met die duidelijkheid. Was erg bang voor de operatie, maar voelde me serieus genomen door verpleging en chirurgen. Minpuntje was dat de operatie een week werd uitgesteld. Maar ook hierin nam de chirurg zijn verantwoordelijkheid en heeft excuses aangeboden. Wat ik zeer waardeer. De operatie is uitstekend verlopen en ik kon na 4 dagen naar huis. Ik voelde me veilig in de handen van de verpleging en goede zorgen van voedingsdames. Kortom: heb een aantal hindernissen genomen, maar netto ben ik tevreden over de zorg in VUmc.

mw. Laura Vorsteveld, Nieuwkoop - 9 februari 2010
Ik ben erg tevreden over de vriendelijkheid van uw verplegend personeel. Maar minder tevreden over de wijze waarop familie van patiënten soms behandeld worden. Na een dag bij mijn moeder te zijn geweest en erg slecht nieuws gehoord te hebben kregen mijn zus en ik geen koffie of thee. Ook niet toen mijn moeder dat wel kreeg en tijdens het avondeten. Ik vind het slecht dat "wij" koffie voor een euro uit de automaat beneden moesten halen. Het spijt mij dit te moeten melden.
reactie VU medisch centrum, instituut ondersteuning patiëntenzorg
Dank voor het delen van uw ervaring. Wij nemen uw aandachtspunt ter harte en zullen onderzoeken of het organisatorisch haalbaar is om familieleden van patiënten die zijn opgenomen in de kliniek koffie en thee te serveren. In de polikliniek wordt reeds gratis koffie en thee aangeboden aan zowel patiënten als bezoekers.

dhr. Adrien Michielsen, Wormer - 19 januari 2010
Ik loop al jaren in het VUmc. Ik ben voor een second opinion bij de afdeling gynaecologie binnen gekomen en wordt nog steeds behandeld door de beste gynaecoloog die er is, Dr. Mijatovic. Zoals velen al beschrijven wordt je behandeld als mens en niet als patient. En niet alleen op de afdeling gynaecologie maar ook heelkunde, reumatologie en endocrinologie. Ik ben een aantal keer geopereerd in het VUmc en wat een fantastische mensen werken daar! Mijn complimenten!

mw. Mieke Julien, Amsterdam - 19 januari 2010
Als patiënt van het VUmc en het OLVG in Amsterdam valt mij een verschil op tussen de websites van beide ziekenhuizen. Op die van het OLVG kan ik informatie vinden over de specialisten die er werken, hun naam en specialisme, voorzien van een foto. Dat maakt een klantvriendelijke en transparante indruk. Op de website van het VUmc vind ik die informatie niet. Is het mogelijk om dergelijke informatie ook op de website van het VUmc te plaatsen?
reactie VU medisch centrum, webredactie
Hartelijk dank voor deze tip. Uw idee staat reeds in onze planning. Het is onze wens om de specialisten op de website een gezicht te geven. Patiënten kunnen zo van tevoren zien door wie ze behandeld worden in VUmc. Op termijn zal dit gerealiseerd worden.  

mw. Desiree Berkhout, Nieuw-Vennep - 5 januari 2010
Eind juni zette geheel onverwachts mijn bevalling in. Ik was net 30 weken zwanger.Totaal overrompeld werd ik met spoed naar VUmc gebracht. Binnen enkele uren ben ik bevallen van een zoon. De opvang daarna op de afdeling neonatologie was echt fantastisch! Kon niet beter. Ruben kreeg een dubbele klaplong en vocht voor z'n leven. Als een wonder heeft hij het gered. De steun van alle verpleegkundigen en artsen die wij in die afschuwelijke dagen hebben gekregen, zullen wij nooit vergeten. Zij hebben ons er doorheen gesleept. Ruben is inmiddels een vrolijk blij ventje en we zijn zeer dankbaar dat hij de best denkbare verzorging heeft gehad na zijn vroeggeboorte.    

                                                                                                                    Meer reacties