Sinds enkele maanden wordt de helpdesk voor de webredacteuren voor intra- en internet van VUmc bemand door de Opdrachtenbank. Dit bijzondere bedrijf heeft alleen mensen in dienst met een fysieke of psychische beperking. "De Opdrachtenbank is daar helemaal op ingericht", vertelt oprichter Paul Malschaert.
"Voor VUmc bemannen we sinds enkele maanden vijf dagen per week de helpdesk voor de afdelingsredacteuren. Als een redacteur er niet uitkomt met het toevoegen van nieuwe content op de website helpen wij hem daarbij. Ook helpen we afdelingen met het vernieuwen van pagina's. Ze kunnen daarbij meteen kijken naar het optimaliseren van de resultaten van zoekmachines, want dat is ook een specialisatie van ons. Als afdelingen dat willen, vernieuwen we zelfs de inhoud van hun hele website en dragen die vervolgens weer op een goede manier over aan de verantwoordelijke webredacteur. Na de zomer beginnen we met onze eerste grote afdelingsklus, alles in nauw overleg met de dienst communicatie", aldus de directeur van de Opdrachtenbank.
Kansen
Paul Malschaert heeft de Opdrachtenbank medio 2008 in het leven geroepen om mensen met een arbeidsbeperking de kans te geven op een normale baan. "Ik was bestuurslid van de stichting Sterrekind, community voor ernstige zieke kinderen, en kwam dus al in aanraking met de doelgroep. Daarnaast werkte ik al twintig jaar in het bedrijfsleven, met name op het gebied van IT-ontwikkeling. Als we al die technologie beschikbaar hebben, waarom kunnen we dan geen mensen met een arbeidsbeperking aan het werk helpen? Zo is de Opdrachtenbank ontstaan. Onze medewerkers zijn bijvoorbeeld spastisch of hebben last van een autistische stoornis. Detacheren is lastig, omdat een bedrijf dan vaak allerlei aanpassingen moet doen. Ons bedrijf is wel helemaal ingericht op deze doelgroep, zodat mensen prima kunnen werken vanuit ons kantoor."
Innovatief
De Opdrachtenbank bouwt geen compleet nieuwe websites, maar houdt zich met name bezig met webmanagement. Daarbij gaat het om het beheren van content, het optimaliseren van zoekmachineresultaten en het beheer van 'sociale media' zoals Twitter, Linkedin en Facebook. Het bedrijf voert projecten uit voor onder meer Erasmus MC, Delta Lloyd en GGZ inGeest. "Ik kan wel zeggen dat we redelijk innovatief zijn en dat we heel pragmatische meedenken met onze klanten. Bij de vernieuwing van een afdelingswebsite zorgen we er bijvoorbeeld meteen voor dat daar ook de meest actuele onderwerpen op komen te staan. VUmc is gelukkig een organisatie met hele duidelijke en realistische doelstellingen. In die zin is het een klant die echt bij ons past."
Jeroen Kleijne