Als lezen en schrijven niet vanzelfsprekend is

Taalpunt VUmc

Week van de Alfabetisering 2018

In de Week van de alfabetisering van 3 t/m 7 september 2018 organiseren wij verschillende workshops. Per workshop zijn er ODA punten te verdienen. Doe er je voordeel mee! De workshops worden gegeven in de Beemster, op de begane grond  in de centrale hal van de polikliniek naast het servicecentrum voor patiënt en zorgverlener.
Wil je je inschrijven of wil je meer informatie over een van de workshops? Mail dan je vraag of aanmelding naar taalpunt@vumc.nl o.v.v. van WvdA/datum workshop. Tot dan!

Workshops

Maandag 3 september: workshop over medisch taalgebruik van dr. Frans Meijman, arts en co- auteur van "Medische mensentaal'. Tijdens de workshop geeft Meijman mooie voorbeelden over verwarrend medisch taalgebruik en zal hij tools aanreiken om de taalgap tussen patiënt en zorgverlener te verkleinen.

Locatie: De Beemster (poli, centrale hal, begane grond) 
Tijdstip: 12.00 - 13.00 uur. Er zijn broodjes.

Direct aanmelden

Dinsdag 4 september: workshop van dienst communicatie over het maken van een goede folder. Tijdens de workshop krijg je tips en tricks voor het ontwikkelen van een goede folder, want wat is nou een goede folder? En waar moet je op letten bij het schrijven van de tekst, zodat een groot deel van de patiënten het begrijpt? Na deze workshop bekijk je de eigen afdelingsfolder met een heel andere bril!

Locatie: De Beemster (poli, centrale hal, begane grond) 
Tijdstip: 12.00 - 13.00 uur. Er zijn broodjes.

Direct aanmelden

Donderdag 6 september: Dicky Gingnagel: "Ik gooide altijd alles in mijn mandje. Ik kon toch niet lezen wat erin zat. En als ik me niet fijn voelde, at ik maar door. Tot mijn verbazing kreeg ik geen dieet voorgeschreven maar wel allerlei formulieren mee, waar ik niets van begreep. Hoe wist ik dan waar ik op moet letten?" Ontmoet Dicky tijdens de workshop over laaggeletterdheid en veilig medicijngebruik van dr. Irene Jongerden, coördinator verpleegkundig onderzoek. Tijdens deze workshop ontdek je de signalen waaraan je patiënten kunt herkennen die moeite hebben met lezen, schrijven of rekenen.

Locatie: De Beemster (poli, centrale hal, begane grond) 
Tijdstip: 12.00 - 13.00 uur. Er zijn broodjes.

Direct aanmelden

Vrijdag 7 september: minisymposium 'Alles is taal' georganiseerd door de Gemeente Amsterdam. Tijdens deze meeting tekenen na ons (nog) meer grote organisaties Het Amsterdams Taalakkoord. Met dit Akkoord beloof je je als organisatie in te zetten tegen laaggeletterdheid onder medewerkers, patiënten en bezoekers. Tijdens het symposium, dat wordt geopend door wethouder Moerman, zullen meerdere (wetenschappelijke) experts spreken over het belang van taal en de alertheid voor laaggeletterdheid 

Locatie: De Maas, ziekenhuis, 4e etage.
Tijdstip: 13.30 - 17.00 uur

Direct aanmelden

Taalpunt VUmc

Taalpunt is een dienst van VUmc voor patiënten die moeite hebben met lezen en schrijven. U kunt bij Taalpunt VUmc terecht voor het invullen van vragenlijsten en het lezen van folders en brieven.

Voor sommige mensen is het lezen van een folder of het invullen van een vragenlijst een hele klus. Denk dan aan patiënten die de Nederlandse taal niet voldoende machtig zijn, of die de arm in het gips hebben of slechtziend zijn.

Iedere dinsdag zijn onze taalvrijwilligers, Marianne en Irene, aanwezig in de centrale hal van de polikliniek om patiënten te helpen.

Taalpunt 

Het Amsterdams Taalakkoord

De ondertekening
Op maandagmiddag 29 januari zijn, op uitnodiging van de gemeente Amsterdam, verschillende organisaties en bedrijven uit de regio Groot Amsterdam bij elkaar voor de ondertekening van Het Amsterdams Taalakkoord. VUmc tekent mee! Van de Amsterdamse bevolking zijn ongeveer 1 op de 9 mensen onvoldoende taalvaardig. De Amsterdamse beroepsbevolking telt ongeveer 100.000 mensen die moeite hebben met lezen en schrijven.  Als Amsterdams ziekenhuis hebben wij ook te maken met patiënten en medewerkers die niet taalvaardig zijn. Met het oprichten van Taalpunt VUmc hebben wij een eerste stap gezet in het ondersteunen van deze groepen. De gemeente heeft ons via Taalpunt VUmc  benaderd om de huidige inzet nog extra kracht bij te zetten met de ondertekening van dit Taalakkoord. Over het antwoord hoefden we niet lang na te denken.  'Ja' natuurlijk! Chris Polman tekent uit naam van VUmc.
 
Achtergrond
De gemeente Amsterdam wil dat alle Amsterdammers goed kunnen deelnemen aan de samenleving en arbeidsmarkt. Goed taalonderwijs staat hiervan aan de basis. Voor kinderen, maar ook voor volwassenen. Taal mag voor een persoon geen belemmering zijn in werk en persoonlijke ontwikkeling. Een leven lang leren is een belangrijke voorwaarde voor duurzame inzetbaarheid. Dit geldt zowel voor het behouden van werk als het verkrijgen van nieuw werk. Het beheersen van de Nederlandse taal is hierbij zeer belangrijk. Met de komst van nieuwe hoogopgeleide inwoners neemt de afstand tussen laag- en hoogopgeleiden meer toe. Om deze afstand te verkleinen is het heel belangrijk om zo snel mogelijk te beginnen met een gezamenlijke aanpak gericht op het verhogen van taalvaardigheid.

Samenwerking
Het Amsterdams Taalakkoord is het middel om uitvoering te geven aan deze grote maatschappelijke opgave. Bij het behalen van de ambitie om samen de taalvaardigheid  van Amsterdammers te vergroten, heeft de gemeente de hulp en inzet nodig van alle betrokken en belanghebbende partners. Daarom richt dit Taalakkoord zich op de samenwerking met Amsterdamse uitvoeringsorganisaties en bedrijven uit de regio Groot Amsterdam. (bron: gemeente Amsterdam)

Lees meer

Laaggeletterdheid in tekst en beeld

Laaggeletterdheid in Nederland (klik op de afbeelding voor een vergroting)
401950 Poster 1 opening taalpunt web

Medisch jargon (klik op de afbeelding voor een vergroting) 401950 Poster Medisch jargon web

Feiten en cijfers (klik op de afbeelding voor een vergroting) 401950 Poster Feiten en cijfers web

Taalpunt in VUmc in praktijk

Het digitale magazine VUmc in praktijk heeft in editie 18 de aandacht volledig gewijd aan het thema 'laaggeletterdheid in combinatie met veilig medicijngebruik'. Open het magazine!

Lees hier het artikel over het taalpunt in VUmc in praktijk.

Agenda

Iedere dinsdag van 09.30 tot 13.30 uur zijn onze taalvrijwilligers, Marianne en Irene, aanwezig in de centrale hal van de polikliniek tegenover het servicecentrum patiënt & zorgverlener om patiënten te helpen.

Agenda in de Week van de alfabetisering van 3 t/m 7 september 2018

Maandag 3 september: workshop over medisch taalgebruik van prof. dr. Frans Meijman, arts en co- auteur van "Medische mensentaal'. Tijdens de workshop geeft Meijman mooie voorbeelden over verwarrend medisch taalgebruik en zal hij tools aanreiken om de taalgap tussen patiënt en zorgverlener te verkleinen.

Locatie: De Beemster (poli, centrale hal, begane grond) 
Tijdstip: 12.00 - 13.00 uur. Er zijn broodjes.

Direct aanmelden

Dinsdag 4 september: workshop van dienst communicatie over het maken van een goede folder. Tijdens de workshop krijg je tips en tricks voor het ontwikkelen van een goede folder, want wat is nou een goede folder? En waar moet je op letten bij het schrijven van de tekst, zodat een groot deel van de patiënten het begrijpt? Na deze workshop bekijk je de eigen afdelingsfolder met een heel andere bril!

Locatie: De Beemster (poli, centrale hal, begane grond) 
Tijdstip: 12.00 - 13.00 uur. Er zijn broodjes.

Direct aanmelden

Donderdag 6 september: Dicky Gingnagel: "Ik gooide altijd alles in mijn mandje. Ik kon toch niet lezen wat erin zat. En als ik me niet fijn voelde, at ik maar door. Tot mijn verbazing kreeg ik geen dieet voorgeschreven maar wel allerlei formulieren mee, waar ik niets van begreep. Hoe wist ik dan waar ik op moet letten?" Ontmoet Dicky tijdens de workshop over laaggeletterdheid en veilig medicijngebruik van dr. Irene Jongerden, coördinator verpleegkundig onderzoek. Tijdens deze workshop ontdek je de signalen waaraan je patiënten kunt herkennen die moeite hebben met lezen, schrijven of rekenen.

Locatie: De Beemster (poli, centrale hal, begane grond) 
Tijdstip: 12.00 - 13.00 uur. Er zijn broodjes.

Direct aanmelden

Vrijdag 7 september: minisymposium 'Alles is taal' georganiseerd door de Gemeente Amsterdam. Tijdens deze meeting tekenen na ons (nog) meer grote organisaties Het Amsterdams Taalakkoord. Met dit Akkoord beloof je je als organisatie in te zetten tegen laaggeletterdheid onder medewerkers, patiënten en bezoekers. Tijdens het symposium, dat wordt geopend door wethouder Moerman, zullen meerdere (wetenschappelijke) experts spreken over het belang van taal en de alertheid voor laaggeletterdheid 

Locatie: De Maas, ziekenhuis, 4e etage.
Tijdstip: 13.30 - 17.00 uur

Direct aanmelden

Interview Dicky Gingnagel, ex- laaggeletterde

Eigenlijk wist Dicky Gingnagel (48) al op de lagere school dat hij een probleem had met lezen en schrijven. Het ging allemaal minder makkelijk dan bij zijn klasgenootjes en hij miste veel lessen vanwege zware bronchitis. Van extra aandacht voor zijn leermoeilijkheden was geen sprake. Integendeel. Hij werd achterin de klas gezet en ingeschakeld voor allerlei klusjes: koffie rondbrengen, een kerstboom halen. "Maar daarvoor zat ik toch niet op school!"

2018-08-21 Dicky Gingnagel
Hij kan er nog verontwaardigd over worden. Met handigheidjes rommelde hij zich door allerlei baantjes. En altijd met angst in zijn lijf ging hij naar zijn werk. Altijd bang dat hij fouten zou maken, dat collega's hem zouden uitlachen en belachelijk zouden maken. Pas toen hij 29 jaar was, trof hij een baas die hem serieus nam. Die niet alleen doorhad dat hij moeite had met lezen en schrijven maar hem ook wees op de mogelijkheden daar iets aan te doen. Dicky: "Hij vertelde me dat er speciale taallessen zijn op speciale scholen. Dat wist ik niet!"

Toen hij eenmaal op het spoor gezet was van het ROC maakte hij gretig gebruik van alle mogelijkheden die er zijn voor laaggeletterden. Zeven jaar bracht hij erdoor. "Ik kwam helemaal tot leven. Ik kon mijn eigen post lezen, ik ging folders en handleidingen begrijpen. Ik ben zelfs gaan computeren, samen met allerlei kantoormensen en ben geslaagd voor het examen!" Je kunt jezelf ontwikkelen en meedoen in de maatschappij, blijkt uit zijn verhaal. "Dat is heel erg fijn. Maar", zegt hij er nadrukkelijk bij, "je moet het wel zelf doen en niet opgeven."

Hij werkt nu als verkeersregelaar bij Pantar, maar is inmiddels veel breder inzetbaar. Omdat hij ook graag anderen wilde vertellen over al deze kansen, werd hij taalambassadeur en geeft hij presentaties in de hele regio Amsterdam. Zijn boodschap: "Vertel dat je moeite hebt met lezen en schrijven. Aan je baas, je dokter. Stap over je schaamte heen. Pas als mensen het weten, kunnen ze je helpen." En voor de omgeving: "Help deze mensen. Anders vallen ze buiten de boot!"

Ondertussen was Dicky in de zorg beland. Hij was veel te zwaar en had zware suikerziekte. "Ik gooide altijd alles in mijn mandje. Ik kon toch niet lezen wat er in zat. En als ik me niet fijn voelde, at ik maar door." Hij moest naar een diëtiste. "Tot mijn verbazing kreeg ik geen dieet voorgeschreven maar wel allerlei formulieren mee, waar ik niets van begreep. Hoe weet ik dan waar ik op moet letten?" Hij tobde nog een tijdje door tot hij een maagverkleining kreeg. Maar ook voor die operatie moest hij een dikke stapel formulieren doorworstelen.

"Dat is voor laaggeletterden niet te doen! Dokters zouden zich daar meer bewust van moeten zijn." Dus bezoekt Dicky - 65 kilo lichter -nu veel ziekenhuizen om het probleem inzichtelijk te maken. "De meeste dokters weten het niet. Ze denken dat het om buitenlanders gaat die nog moeten inburgeren. Maar dat er zoveel autochtone Nederlanders laaggeletterd zijn, is voor hen een openbaring. Als ik mijn verhaal doe, zie ik dat er een lampje gaat branden." En zo blijft Dicky onvermoeibaar strijden voor meer begrip en aandacht voor laaggeletterden. Hij werd in 2016 verkozen tot Taalheld van het land.

Taalpunt VUmc organiseert diverse workshops tijdens de Week van de alfabetisering van 3 t/m 7 september Dicky komt langs bij de workshop van dr. Irene Jongerden waarin zij zal gaan vertellen over het belang van helder taalgebruik bij veilig medicijngebruik. Voor meer informatie en aanmelden: Taalpunt VUmc

Asito Taalcafé

Het Asito Taalcafé is voor medewerkers van het schoonmaakbedrijf Asito die hun spreek- en leesvaardigheid van het Nederlands willen verbeteren. Voor een periode van een half jaar geeft een taalvrijwilliger twee keer per week les  aan een vaste groep.
Tijdens deze lessen worden alledaagse onderwerpen besproken en taalspelletjes gespeeld op de computer. De ontspannen en gezellige sfeer biedt een laagdrempelige manier van leren waardoor de deelnemers zekerder worden in het gebruik van de Nederlandse taal, hun woordenschat vergroten, oefenen met uitspraak en begrip en eerder hulp durven vragen.

Opening Taalpunt

Op 19 mei 2015 werd Taalpunt VUmc feestelijk geopend. Zie hieronder een klein impressie van de opening.

2016-02-29 Foto 1 opening

2016-02-29 Foto 2 opening

2016-02-29 Foto 3 opening

2016-02-29 Foto 4 opening

2016-02-29 Foto 5 opening

Contact

Bij Taalpunt VUmc helpen we patiënten die moeite hebben met lezen en schrijven. In de hal van de polikliniek staan elke dinsdag speciaal getrainde vrijwilligers voor u klaar.

Wie:   Taalvrijwilligers Marianne en Irene
Waar:   Centrale hal van de polikliniek
Wanneer:  Iedere dinsdag tussen 09:30 en 13:30 uur.

Wij helpen graag met:

  • Het invullen van formulieren
  • Het lezen van folders en brieven
  • Vragen over lezen en schrijven
  • Informatie over cursussen

Neem voor meer informatie of vragen contact op via taalpunt@vumc.nl    

printen