Servicecentrum patiënt & zorgverlener

Heeft u vragen? Bijvoorbeeld over uw ziekte, rechten en plichten, patiëntenverenigingen, of voorzieningen in Amsterdam UMC, locatie VUmc? Voor veel meer algemene vragen kunt u terecht bij het servicecentrum patiënt & zorgverlener. Ook voor folders, andere voorlichtingsmaterialen en voorlichtingsbijeenkomsten bent u bij ons servicecentrum aan het juiste adres.

Tot slot kunt u er uw medisch dossier opvragen en een suggestie, klacht of aansprakelijkstelling over uw behandeling indienen. Onze medewerkers van het centrum nemen uw suggestie, klacht of aansprakelijkstelling en informeren u over de procedure.

Openingstijden en beschikbaarheid

U vindt ons servicecentrum patiënt & zorgverlener op de begane grond in de polikliniek PK 0 Hal 08. Het servicecentrum is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 16.30 uur. U kunt het servicecentrum op verschillende manieren bereiken:

  • telefonisch op telefoonnummer 020 - 444 0700
  • per e-mail op zorgsupport@vumc.nl
  • per post via: Amsterdam UMC, locatie VUmc, t.a.v. servicecentrum patiënt & zorgverlener, PK 0 Hal 08, Postbus 7057, 1007 MB Amsterdam

Informatiecentrum over kanker

Bij Amsterdam UMC, locatie VUmc hebben we ook een speciaal informatiecentrum over kanker: Het VUmc CCA-informatiecentrum. Dit centrum is er voor iedereen die hier patiënt is, mogelijk patiënt wordt, of patiënt is geweest. Ook familie, zorgverleners en andere bezoekers zijn hier welkom. Bij het informatiecentrum kunt zonder afspraak langskomen voor extra informatie en voorlichting. Op maandag tot en met vrijdag staan wij van 8.30 tot 17.00 uur voor u klaar. 

Algemene adresssen en telefoonnummers

De algemene adressen, telefoonnummers en afsprakennummers vindt u op de pagina Contact en route VUmc.